TÌM HIỂU TÍNH NĂNG THẺ CÙNG TRỢ LÝ ẢO CỦA SACOMBANK

AR WEB APP | 08.12.2023

Trong thời đại ngày nay, ngành ngân hàng không ngừng chú trọng đến việc áp dụng các công nghệ tiên tiến nhằm cung cấp dịch vụ hiệu quả và tối ưu cho khách hàng. Trong số những đổi mới nổi bật, Công nghệ Thực tế Ảo (AR) đang bùng nổ như một phương tiện quan trọng, mang lại sự đột phá đáng kể cho ngành này. AR không chỉ làm thay đổi cách chúng ta tương tác với thế giới xung quanh, mà còn mở ra những cơ hội mới để cải thiện trải nghiệm người dùng trong lĩnh vực ngân hàng.

1.TỔNG QUAN DỰ ÁN

Khách hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

Tên dự án : XÂY DỰNG WEB APP AR

Lĩnh vực : Ngân hàng

Link dự án : TẠI ĐÂY

Giới thiệu: Sacombank - với hơn 30 năm hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, Sacombank không chỉ là một tổ chức tài chính mà còn là đối tác tin cậy của hàng triệu khách hàng trên khắp Việt Nam. Khám phá với tầm nhìn sâu rộng và cam kết không ngừng cải tiến, Sacombank đã và đang đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế quốc gia.

2.ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ AR

Vừa qua, Ngân hàng Sacombank đã giới thiệu một ứng dụng thực tế ảo (AR) như một trợ lý ảo nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình mở và sử dụng thẻ ngân hàng. Điều này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc kết hợp công nghệ mới để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu suất dịch vụ ngân hàng.

2.1 Khởi động ứng dụng

Sau khi người dùng quét mã QR hoặc truy cập link của ứng dụng sẽ hiện ra màn hình chào.

Sau khi người dùng bắt đầu sử dụng ứng dụng, người dùng cần đưa camera điện thoại vào không gian xung quanh. Điều này nhằm mục đích chọn vị trí phù hợp để đặt mô hình ảo, mang lại sự tương tác và hiện thực cho người dùng. Quá trình này không chỉ làm cho trải nghiệm trở nên thú vị mà còn giúp người dùng dễ dàng tham gia vào các bước tiếp theo.

Sau khi lựa chọn được vị trí đặt máy STM, chỉ với 1 cú chạm, trợ lý ảo của Sacombank sẽ xuất hiện. Ngoài ra, người dùng có thể zoom in hoặc zoom out máy SMT sao cho phù hợp với kích thước màn hình. Ngoài ra người dùng có thể khám phá máy SMT đa góc độ bằng cách xoay điện thoại quay xung quanh vật thể.

2.2. Tìm hiểu các dịch vụ của Sacombank cùng trợ lý ảo

Một trong những đặc điểm quan trọng của ứng dụng AR này là khả năng hỗ trợ khách hàng trong quá trình mở thẻ ngân hàng hay sử dụng thẻ. Trợ lý ảo sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước cần thực hiện để đăng kí hoặc sử dụng một dịch vụ nào đó. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tăng cường tính chính xác trong quá trình nhập liệu.

Trong quá trình này, trợ lý ảo sẽ chi tiết hóa mọi bước, từ nhập thông tin cá nhân đến xác minh danh tính. Điều này không chỉ mang lại sự thuận tiện cho người dùng mà còn đảm bảo rằng thông tin được nhập liệu một cách chính xác và an toàn.

Hơn nữa, việc tương tác với trợ lý ảo chỉ giúp khách hàng nắm vững quy trình mà còn tạo ra một trải nghiệm tích cực và độc đáo. Điều này thúc đẩy sự hiểu biết và tin cậy của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng AR của Sacombank.

Các thẻ USP xuất hiện như những biểu tượng tượng trưng cho những ưu điểm và đặc tính đặc sắc của máy STM

Việc hiển thị các thẻ USP trên màn hình không chỉ là phương tiện để hiển thị một cách trực quan về những tính năng nổi bật của máy STM mà còn là một phần quan trọng của trải nghiệm người dùng. Điều đặc biệt là không chỉ giới hạn ở việc thể hiện thông tin một cách tĩnh lặng, MC ảo cũng đảm nhận một vai trò độc đáo và tương tác khi giới thiệu những tính năng này trực tiếp trên màn hình.

Các dịch vụ của Sacombank được hướng dẫn cực kì ngắn gọn, chi tiết và dễ hiểu

2.3 Tính tương tác thực tế

Ứng dụng AR không chỉ là công cụ hỗ trợ mở thẻ mà còn là nơi người dùng có thể tương tác với mô hình ảo, xem xét chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Điều này tạo ra một trải nghiệm thực tế ảo, giúp khách hàng cảm thấy như họ đang thăm chi nhánh ngân hàng mà không cần đến địa điểm vật lý.

2.4 Độ an toàn và bảo mật

Trong quá trình sử dụng ứng dụng AR, ngân hàng đảm bảo độ an toàn và bảo mật cao nhất cho dữ liệu cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin được truyền tải và xử lý an toàn, đảm bảo rằng quá trình giao dịch diễn ra một cách tin cậy và bảo mật.

Liên hệ với HMG: